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  • 强化窗口服务 践行群众路线
  • 2014-06-05
  • 党的群众路线教育实践活动开展以来,闸北公证处多次组织处内职工进行学习交流。作为窗口服务行业通过学习,公证人员为民服务意识进一步增强,更加深刻了解多从身边做起,多从细节做起,走好窗口服务工作这一小步,就在群众工作中跨出了一大步。

    落实服务制度,做群众路线的践行者。窗口服务主动承诺服务时限,严守服务宗旨,明确首问责任制度,规范服务承诺事项,设立意见箱,广泛征求意见建议,让服务窗口成为群众意见有处说、困难得解决的平台。

    改善服务态度,做服务群众的倡导者。在服务窗口加强基础建设、增强队伍的能力素质,以提升服务质量和工作效率为核心,不断增强党员的民生观念和职责意识,在全体党员中推行从群众中来到群众中去的服务理念,设立党员服务岗,从思想上到行动上身先士卒,从而进一步推进职工服务群众的意识和决心。

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